ビジネスの動きを可視化して、正確な戦略決定を

企業がSFAやCRMシステムなどに投資することの第一の理由は、自社の営業力をもっと効率的に活用したい、というものです。おそらくあなたは、営業担当者が担当している取引の進行を加速させ最終的にクローズすることができるように、営業活動やマーケティング、顧客データを一箇所にまとめようと考えました。しかしながら、結果として期待したほどうまく行っていないのではないでしょうか。それは一体なぜでしょう。

実際のところ、営業担当者はいまだにエクセルなどのスプレッドシートと格闘し、接続されていない外部システム（SAPやOracle）などからのデータをにらめっこしながら管理しています。このような煩雑さは現場の営業担当者からの報告を滞らせ、CRMシステムのデータの質が劣化してしまいます。結果としての経営の見通しが悪くなり、ひいては間違った経営判断に直結してしまいます。

マッシュマトリックスによって、営業担当者が必要とするすべての情報をひとつのダッシュボードの中にまとめることが可能になります。また、経営者は全体の営業活動の指標をチェックすると同時に、個別の営業担当や部署ごとの達成度を確認することができます。細やかなCRMシステムを実現し、ビジネスの成功につながります。